Nowość w usługach firmy kurierskiej GLS

Pragniemy poinformować, że firma kurierska GLS, z którą mamy przyjemność współpracować od kilku lat, wprowadziła nową usługę, która ma znacząco wpłynąć na zadowolenie klientów z dostawy.
Usługa pod nazwą FlexDeliveryService przeznaczona jest dla odbiorców, których adres e-mail zostanie podany podczas nadawania przesyłki. Dzięki podaniu adresu e-mail, nie tylko otrzymają Państwo informację o statusie nadanej przesyłki oraz o planowanym jej doręczeniu, ale będą mogli mieć także wpływ na jej losy. Opcje, jakie daje usługa FlexDeliveryService to:
- doręczenie przesyłki do punktu ParcelShop
- zmiana adresu doręczenia dla przesyłki
- odbiór osobisty w lokalnym oddziale GLS w przeciągu najbliższych 7 dni
- odmowa przyjęcia przesyłki
- zmiana daty doręczenia - druga próba doręczenia podjęta zostanie w wybranym przez odbiorcę dniu
Dzięki takim możliwościom, odbiorca nie tylko jest zorientowany co do statusu przesyłki, ale ma także możliwość maksymalnego zwiększenia szansy na szybkie i udane dostarczenie przesyłki.
Możliwość podjęcia działań w odniesieniu do konkretnej przesyłki drogą elektroniczną zwiększa wygodę a także daje możliwość podjęcia decyzji o dalszych losach przesyłki także wówczas, gdy zamknięty jest już oddział GLS.
Mamy nadzieję, że ta nowa usługa spodoba się Państwu i zwiększy Państwa zadowolenie z korzystania z usług zarówno naszego sklepu, jak i firmy kurierskiej GLS.